TUGAS KOMUNIKASI BAB I ZAKI UNY

BAB
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Teori komunikasi adalah satu pandangan dan strategi yang akan membentuk alat dan rangka kerja untuk sesuatu perkara yang hendak dilaksanakan Dalam proses komunikasi teori akan membina bentuk dan kaidah komunikasi yang hendak dibuat. Melalui penulisan ini pejelasan tentang beberapa teori komunikasi akan dibuat. Komunikasi sangatlah penting bagi pelaksanaan kepemimpinan. Salah komunikasi, pada suatu waktu dapat berakibat sangat fatal. Salah komunikasi yang terjadi dalam suatu peperangan, kiranya dapat digambarkan betapa dasyat akibatnya.

Komunikasi merupakan hubungan antara manusia dan manusia dengan mempergunakan sarana. Untuk itu perlu adanya pertimbangan, bahwa pelaku yang berperan dalam proses terjadinya komunikasi itu adalah manusia, karena itu komunikasi sebenarnya menjelaskan mengapa dan untuk apa hubungan antar manusia itu terjadi? Tentu dilingkungan suatu organisasi faktor status yang menyertai seseorang, karena jabatan, pangkat dan yang lain, dapat memberi pengaruh kepada hubungan antar manusia, baik yang bersifat positif maupun negatif. Ditinjau dari aspek-aspek manusiawi, tentu setiap manusia memiliki perasaan, pikiran dan kehendak sendiri. Oleh sebab itu hubungan antar manusia apabila tidak mempertimbangkan perasaan, pikiran dan kehendak yang lain, itu berarti bahwa hubungan antar manusia tersebut menjadi tidak manusiawi, padahal hubungan antar manusia yang benar adalah bersedia menghargai perasaan, pikiran dan kehendak orang lain.
Komunikasi merupakan faktor yang penting dalam menjalankan proses administrasi dan interaksi antar elemen suatu lembaga/organisasi, baik internal maupun eksternal. Tanpa terjalinnya komunikasi yang baik dan benar, besar kemungkinan semua proses yang terjadi di dalam lembaga/organisasi tidak akan berjalan sesuai dengan yang direncanakan. Komunikasi antara pemimpin dan anggotanya harus dijaga baik agar tidak terjadi komunikasi yang tidak produktif karena adanya kesalahan antar sesama manusia, misalnya kurangnya adanya sikap simpatik, terdapat kata-kata yang tidak baik, tindakan yang kurang saling menghormati sesama manusia, dan sebagainya. Semua unsur yang terdapat dalam proses komunikasi ikut menentukan berhasil tidaknya komunikasi. Oleh karena itu, kami akan menjelaskan sedikit tentang komunikasi dalam kepemimpinan pendidikan.

B. RUMUSAN MASALAH

1)   Bagaimana pengertian dari komunikasi?

2)   Bagaimana proses komunikasi?

3)   Bagaimana interaksi leader?

4)    Bagaimana prinsip komunikasi?

5)    Bagaimana hambatan komuikasi dalam kepemimpinan?

C. TUJUAN

Untuk mengetahui proses komunikasi, interaksi leader, prinsip komunikasi, hambatan komuikasi,  teknik berkomunikasi secara efektif

 

BAB
PEMBAHASAN

A.    PENGERTIAN KOMUNIKASI

Istilah komunikasi berasal dari kata Latin Communicare atau Communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama. Kalau kita berkomunikasi dengan orang lain, berarti kita berusaha agar apa yang disampaikan kepada orang lain tersebut menjadi miliknya. Beberapa definisi komunikasi:

1. Komunikasi adalah kegiatan perilaku atau kegiatan penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau perasaan (Roben.J.G).

2. Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi dan pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981).

3. Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan persamaan dengan orang lain (Schram,W).
Komunikasi ialah proses penyampaian atau penerimaan pesan dari satu orang kepada orang lain, baik langsung maupun tidak langsung, secara tertulis, lisan maupun bahasa nonverbal. Orang melakukan kominikasi disebut sebagai komunikator. Orang yang diajak berkomunikasi disebut sebagai komunikan. Orang yang mampu berkomunikasi disebut sebagai komunikatif. Orang yang komunikatif ialah orag yang mampu menyampaikan pesan atau informasi kepada orang lain, baik secara langsung maupun tidak lagsung, secara tertulis, lisan, maupun bahasa nonverbal sehingga orang lain dapat menerima informasi (pesan) sesuai dengan harapan si pemberi informasi (pesan). Sebaliknya, ia mampu menerima infomasi atau pesan orang lain yang dismapaikan kepadanya, baik langsung maupun tidak langsung, secara tertulis, lisan, maupun bahasa nonverbal.

Tujuan dan manfaat komunikasi adalah sebagai sarana untuk: 1) meningkatkan kemampuan manajerial dan hubungan sosial; 2) menyampaikan dan atau menerima informasi; 3) menyampaikan dan menjawab pertanyaan; 4) mengubah perilaku (pola fikir, perasaan, dan tindakan) melalui perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan; 5) mengubah keadaan sosial; dan 6) dua hal yang dapat mengubah perilaku dan keadaan sosial adalahkomunikasi dan pengambilan keputusan.

·         PROSES KOMUNIKASI

Unsur-unsur dalam proses kominikasi antara lain sebagai berikut.

1)    Pengiriman pesan (sender) atau komunikakator dan materi/isi pesan Pengrim pesan adalah orang mempunyai satu paket ide untuk disampaikan kepada orang lain dengan harapan pesannya dapat dipahami oleh penerima pesan sesuai yang dimaksud. Materi pesan dapat berupa informasi, ajakan, rencana kerja, pertanyaan, dan tanggapan.

2)    Bahasa pesan (coding)

Bahasa pesan bertujuan untuk menyingkat pola pikir pengirim pesan ke bentuk bahasa, kode, atau lambang lainnya sehingga pesannya dapat dipahami oleh orang lain. Biasaya leader atau manajer menyampaikan pesannya dalam bentuk kata-kata, gerakan anggota badan (bahasa tubuh). Tujuan penyampaian pesan ini adalah untuk mengajak, membujuk, mengubah sikap atau perilaku ke arah tujuan tertentu.

3)    Media

Pilihan media dipengaruhi isi pesan yang harus disampaikan, jumlah penerima pesan, situasi, dan sebagainya. Media yang dapat digunakan antara lain telepon, radio, TV, mikrofon, memo, surat, komputer, internet, foto, papan pengumuman, pertemuan, lokakarya, seminar, rapat kerja, penerbitan, dan sebagainya.

4)    Mengertikan pesan (decoding)

Setelah pesan diterima melalui indra, maka si penerima pesan harus dapat mengartikan bahasa isyarat sesuai dengan isi pesan yang dimaksud.

5)    Penerima pesan (komunikasi)

Penerima pesan ialah orang yang dapat memahami pesan sipengirim walaupun dalam bentuk snadi tanpa mengurangi arti pesan yang dimaksudkan oleh si pengirim pesan.
6)    Balikan (respon si penerima pesan)

Balikan adalah isyarat atau tanggapan yang berisi kesan dari penerima pesan ke pengirim pesan dalam bentuk verbal maupun nonverbal. Tanpa balikan seorang pengirim pesan tidak pernah mengetahui dengan pasti apakah pesannya dapat diterima sesuai denga yang diharapkan. Balikan dapat disampaikan oleh si penerima pesan dan atau oleh orang lain bukan menerima pesan. Dalam upaya balik terjadi komunikasi dua arah. Komunikasi ini perlu terjadi untuk menghindari kesalah pahaman (misscomunicstion) sehingga dapat diketahui bahwa si penerima pesan sudah benar-benar memahami pesan.

7)    Gangguan yang menghambat komunikasi

Gangguan adalah hal-hal yang merintangi atau menghambat komunikasi dan merusak konsentrasi sehingga penerima pesan salah menafsirkannya. Gangguan bukan merupakan bagian dari proses komunikasi, tetapi mempunyai pengaruh terhadap proses komunikasi.
Proses komunikasi dapat digambarkan seperti berikut.

Dari proses komunikasi dua arah tampak adanya interaksi dari partisipasi, baik dari pengirim pesan maupun penerima pesan. Interaksi dan partisipasi tersebut dapat terjadi berulang-ulang melalui Paraphrasing, cek persepsi, ungkapan perasaan, balikan dari kedua pihak.

·         INTERAKSI LEADER

Setiap leader atau manajer pendidikan sekurang-kurangnya akan berinteraksi dan berkomunikasi dengan pihak-pihak, seperti dengan bawahannya, atasannya, spesialis, kelompok leader atau manajer, masyarakat, kelompok lain, asosiasi profesi, pemerintah, pelanggan, stockholders, supplier, organisasi-organisasi lain.  Chung dan megginson (1981) menggambarkannya seperti berikut.

Sementara itu, kepala sekolah berinteaksi dengan wakilnya, guru, staf tata usaha, dan siswa (intern organisasi sekolah), sedangkan dengan ekstern organisasi sekolah berinteraksi dengan Kepala Dinas Pendidikan, staf Dinas Pendidikan, pemerintah, orang tua/wali murid, alumi, pengusaha, masyarakat, kelompok kepala sekolah, organisasi profesi, dan lain-lainya. Interaksi kepala sekolah dengan pihak-pihak lain seperti pada Gambar

B. PRINSIP-PRISIP KOMUNIKASI

PRINSIP 1: KOMUNIKASI ADALAH SUATU PROSES SIMBOLIK
Salah satu kebutuhan pokok manusia, adlah kebutuhan simbolisasi atau penggunaan lambang. Ernst Cassier mengatakan bahwa keunggulan manusia atas makhluk lainnya adalah keistimewaan mereka sebagai animal symbolicum. Lambang atau symbol adalah sesuatu yang digunakan untuk menunjuk sesuatu lainnya, berdasarkan kesepakatan kelompok orang. Lambang meliputi kata-kata (pesan verbal), perilaku nonverbal, dan objek yang maknanya disepakati bersama. Kemampuan manusia menggunakan lambang verbal memungkinkan perkembangan bahasa dan menangani hubungan antara manusia dan objek (baik abstrak mau pun nyata) tanpa kehadirah manusia dan objek tersebut. Lambang adalah salah satu kategori tanda. Hubungan antara tanda dengan objek dapat juga direpresentasikan oleh ikon dan indeks. Ikon adalah suatu benda fisik yang menyerupai yang direpresentasikannya. Representasi ini ditandai dengan kemiripan. Indek adalah suatu tanda yang secara alamiah merepresntasikan objek lainnya. Istilah lain yang sering digunakan untuk indeks adalah sinyal (signal), yang dalam bahasa sehari-hari desebut juga gejala (symptom). Indek muncul berdasarkan hubungan antara sebab akibat yang punya kedekatan eksistensi.
PRINSIP 2: SETIAP PERILAKU MEMPUNYAI POTENSI KOMUNIKASI

Kita tidakdapat tidak berkomunikasi (We cannot not communicate). Tidak berarti bahwa semua perilaku adalah komunikasi. Komuniikasi terjadi bila seseorang memberikan makna pada perilaku orang lain atau perilakunya sendiri.

PRINSIP 3 : KOMUNIKASI PUNYA DIMENSI ISI DAN DIMENSI HUBUNGAN

Dimensi isi disandi secara verbal, sementara dimensi hubungan disandi secara nonverbal. Dimensi isi menunjukan muatan (isi) komunikasi, yaitu apa yang dikatakan. Sedangkan dimensi hubungan menunjukan bagaimana cara mengatakannya yang juga mengisyaraktkan bagaimana hubungan para peserta komunikasi itu, dan bagaimana seharusnya pesan itu ditafsirkan. Tidak semua orang menyadari bahwa pesan yang sama bisa ditafsirkan berbeda bila disampaikan dengan cara berbeda. Dalam komunikasi massa, dimensi isi merujuk pada isi pesan sedangkan dimensi hubungan merujuk kepada unsur2 lain terlasuk juga jenis saluran yang digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut. Pengaruh suatu pesan juga akan berbeda bila disjikan dengan media yang berbeda.

PRINSIP 4 : KOMUNIKASI ITU BERLANGSUNG DALAM BERBAGAI TINGKAT KESENGAJAAN
Komunikasi dilakkan dalam berbagai tingkat kesengajaan, dari komunikasi yang tidak sengaja sama sekali (missal ketika anda melamun sementara orang memperhatikan anda) hingga komunikasi yang benar-benar direnacanakan dan disadari (ketika anda menyampaikan suatu pidato). Kesengajaan bukanlah syarat untuk terjadinya komunikasi. Meskipun kita sama sekali tidak bermaksud menyampaikan pesan kepada orang lain, perilaku kita potensial untuk ditafsirkan atau tidak menafsirkan perilaku kita. Dalam berkomunikasi., kesadaran kita lebih tinggi dalam situasi khusus alih-alih dalam situasi rutin. Dalam komunikasi sehari-hari terkadang kita mengucapkan pesan verbal yang tidak kita sengaja. Namun lebih banyak pesan nonverbal yang kita tunjukan tanpa kita sengaja. Komunikasi telah terjadi bila penafsiran telah berlangsung. Terlepas dari apakah anda menyengaja perilaku tersebut atau tidak. Kadang-kadang komunikasi yang disengaja dibuat tampak tidak sengaka. Jadi, niat kesengajaan bukanlah syarat mutlak bagi seseorang untuk berkomunikasi. Dalam komunikasi antara orang-orang berbeda budaya ketidak sengajaan berkomunikasi ini lebih relevan lagi untuk kita perhatikan.

PRINSIP 5 : KOMUNIKASI TERJADI DALAM KONTEKS RUANG DAN WAKTU
Makna pesan juga bergantung pada konteks fisik/ruang, waktu, sosial, dan psikologis.Waktu juga mempengaruhi makna terhadap suatu pesan, misalnya orang menelpon dini hari dengan siang hari akan berbeda. Kehadiran orang lain, sebagai konteks sosial juga akan mempengaruhi orang-orang berkomunikasi, misalnya dua orang yang berkonflik akan canggung jika ada disituasi berdua tidak ada orang, namun dengan adanya orang ketiga, keeadaan akan bisa lebih mencair. Suasana psikologis peserta komunikasi tidak pelak mempengaruhi suasana komunikasi

C.     HAMBATAN KOMUNIKASI DALAM KEPEMIMPINAN

Ada beberapa hal yang dapat menjadi penghambat atau pengahalang dalam proses berkomunikasi. Penghambat tersebut dikenal dengan istilah barrier, noises, atau bottle neck communication.
Hambatan dalam proses komunikasi pada umumnya, Hambatan yang bersifat geografis
Proses komunikasi yang terjadi antar dua individu atau lebih akan mudah berlangsung jika kedu-duanya berada dalam tempat yang tidak berjauhan. Tetapi bila berjauhan maka akan ada kesulitan-kesulitan yang akan dihadapi.

Hambatan yang bersifat biologis yaitu dikarenakan perbedaan biologis manusia contohnya panca indra, tidak semua punya panca indra lengkap/normal. Hambatan yang bersifat teknis
Didapati pada alat-alat komunikasi massa yang tidak selamanya bekerja dengan normal/sempurna
Hambatan yang bersifat sosil-budaya ada pertentangan paham/ideology di antara golongan dalam masyarakat sehingga sulit dipertemukan.

Hambatan komunikasi yang berhubungan dengan penugasan kerja apa yang di katakana kepada bawahan, komunikasi biasanya akan lancer bila menyangkut kepentingan pribadi/nasib bawahan dan sebaliknya kapan hal itu dikatakana pabila informasi disampaikan dalam waktu yang sudah kadaluarsa maka komunikasi tidak akan berhasil Cara mengatakan
Apabila informasi disampaikan dengan kata-kata yang baik, ramah, menaruh kepercayaan pada bawahan maka komunikasi akan berjalan dengan baik begitu pula sebaliknya.

Kasus : Seorang pemimpin yang memiliki perbedaan keyakinan/agama dengan masyarakat yang dipimpinya, sehingga membuat ada kalangan yang tidaj suka dengan dia dan setiap acara keagamaan dia diundang namun banyak yang berbicara di belakang tentang dia dengan menjelek-jelekan dia. Akibat dari ini semua program-program dari pemerintah sedikit memerlukan waktu lama untuk dijalankan.

Penyelesaian kasus : pemimpin itu harus sabar, perbedaan yang ada harus dijadikan modal kekuatan untuk membangun suatu hubungan yang baik dengan masyarakat, mungkin juga dengan penenaman modal saling menghargai sejak dini dikalanagn masyarakat yang diterapkan pada sekolah juga akan membantu persoalan ini sehingga kelak bisa berjalan dengan baik.

BAB
PENUTUP

Komunikasi ialah proses penyampaian atau penerimaan pesan dari satu orang kepada orang lain, baik langsung maupun tidak langsung, secara tertulis, lisan maupun bahasa nonverbal. Komunikasi pastinya dilakukan oleh dua orang atu lebih yang saling berkomunikasi. Tujuan dan manfaat komunikasi adalah sebagai sarana untuk: 1) meningkatkan kemampuan manajerial dan hubungan sosial; 2) menyampaikan dan atau menerima informasi; 3) menyampaikan dan menjawab pertanyaan; 4) mengubah perilaku (pola fikir, perasaan, dan tindakan) melalui perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan; 5) mengubah keadaan sosial; dan 6) dua hal yang dapat mengubah perilaku dan keadaan sosial adalahkomunikasi dan pengambilan keputusan. Dalam suatu oerganisasi, komunikasi sangat diperlukan oleh seorang pemimpin kepada bawahanya karena pemimpin bertugas sebagai motivator, pengawas dan pemberi informasi tentang tugas yang harus diselesaikan oleh pekerjanya.

Saran
Dalam melakukan komunikasi seorang pemimpin harus dapat menyampaikan dengan baik. Komunikasi yang baik dapat dilakukan dengan penyampaian yang jelas sehingga informasi yang didapat tepat dakn akurat.

DAFTAR PUSTAKA

Soetopo, Hendyat & Soemanto, Wasty. 1982. Kepemimpinan dalam Pendidikan. Surabaya. Usaha Nasiona.

Soewarso & Sjafioedin. 1984. Kepemimpinan Sekolah. Jakarta. PT. New Aqua Press.
Usman,Husaini. 2006. Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan. Jakarta. Bumi aksara.